1. 적용 범위
본 규정은 Tessteis Digital이 제공하는 유료 교육·워크숍에 적용됩니다. 사이트에 표시된 가격은 참고용이며, 최종 금액은 견적서를 따릅니다.
2. 철회권(디지털 콘텐츠)
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 철회가 제한될 수 있는 경우, 사전에 고지하고 별도 동의를 받습니다.
3. 환불 가능 기간
개강 7일 전까지는 전액 환불을 원칙으로 합니다. 개강 이후에는 진행률·제공 자료 수령 여부에 따라 부분 환불이 적용될 수 있습니다.
4. 부분 환불 기준
2주차 이후에는 진행된 라이브 세션 비율과 맞춤 피드백 제공 여부를 고려해 산정합니다.
5. 환불이 제외되는 항목
이미 제공된 다운로드 자료, 1:1 멘토링 완료분, 제3자 비용(장소 대관 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
6. 신청 절차
[email protected] 로 성명, 과정명, 결제 증빙을 첨부해 신청합니다. 접수 후 10영업일 이내 안내합니다.
7. 처리 기간과 방법
승인 후 14영업일 이내 원 결제수단으로 환불합니다. 카드사 정책에 따라 실제 입금 시일이 달라질 수 있습니다.